Основа
1
Запускаем Канбан-систему для главного бизнес-процесса
Результат
Выполнение заказов клиентов становится прозрачным. Руководители и команды получают пространство для автономии.
Что делаем
Вместе с руководителями/командой проектируем и запускаем цифровую Канбан-доску. Карточка на доске — запрос клиента (сделка, заказ, проект) или важная для бизнеса задача, влияющая на деньги.
Запускаем регулярные встречи и коммуникацию вокруг движения работы от входа до завершения.
Почему это важно
Канбан-система позволяет сделать фундаментальный с точки зрения мотивации переход: от управления людьми к управлению работой. Это дает возможность людям:
— Начать управлять своей работой, брать за нее ответственность, своими руками “вытягивать” карточки проектов и задач в работу
— Закрывать задачу своими руками (перемещать карточку в колонку “завершено”, "принято клиентом"), т.е. авторизовывать результат, видеть сделанное, получать удовлетворение от завершения значимой для компании и клиентов работы.
Видя прозрачность и прогресс, как работа ритмично завершается, менеджмент может ослабить контроль над сотрудникам (а собственник — над менеджментом), что дает людям больше автономии и больше возможностей принимать самостоятельные решения. А это один из базовых факторов мотивации профессионалов.






